Política de Privacidad

Última actualización: 18 de junio de 2026

PropSync es una plataforma de gestión inmobiliaria (inventario de propiedades, CRM y asistente de IA) operada por Elevare Web Services. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y con quién los compartimos. Aplica a la aplicación web y a las apps móviles de PropSync.

1. Información que recopilamos

  • Cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de la empresa y rol.
  • Datos de propiedades y clientes que tú ingresas (inventario, contactos, notas, fotos).
  • Imágenes que subes o capturas con la cámara para las fichas de propiedad.
  • Conversaciones con el asistente de IA.
  • Datos técnicos: registros de uso, tipo de dispositivo y, si lo autorizas, identificadores para notificaciones push.

2. Cómo usamos tu información

Usamos los datos para prestar el servicio, autenticarte, almacenar tu inventario y CRM, generar respuestas del asistente de IA, enviarte notificaciones que solicites y mejorar la plataforma. No vendemos tus datos.

3. Aislamiento entre empresas

PropSync es multi-empresa. Los datos de cada empresa están aislados: una empresa no puede acceder a la información de otra. El acceso se restringe por sesión y por políticas de seguridad a nivel de base de datos.

4. Proveedores que procesan datos

Trabajamos con proveedores que procesan datos por nuestra cuenta:

  • Supabase — base de datos y autenticación.
  • Cloudflare R2 — almacenamiento de imágenes.
  • Anthropic (Claude) — procesa las consultas del asistente de IA. Anthropic no entrena sus modelos con estos datos.
  • Vercel — alojamiento de la aplicación.

5. Permisos en la app móvil

  • Cámara y fotos: solo para que tomes o selecciones imágenes de propiedades. No accedemos a tu galería sin tu acción.
  • Notificaciones: solo si las activas, para avisarte de nuevos leads o seguimientos.

6. Retención y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiéndonos.

7. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tu información, y exportar tus datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos.

8. Contacto

Elevare Web Services — gerencia@elevarewebservices.com · elevarewebservices.com